來到位於芳苑工業區的社團法人彰化縣喜樂小兒麻痺關懷協會(以下簡稱協會),迎面而來的是淡淡咖啡香。走進協會附設的愛加倍庇護工場,現場忙碌卻井然有序,有人專注地摺外盒、貼標籤,有人細心挑選咖啡豆、包裝掛耳咖啡,也有人進行印刷品的後加工。
目前庇護工場共有24位庇護員工,多為中度以上身心障礙者。現場老師表示:「我們會依照每個人的能力安排工作,手部操作較穩定的人,負責掛耳咖啡包裝、咖啡豆分裝;擅長細部操作的,則安排印刷品貼標、黏貼等工作。」透過不同工作內容的輪替,庇護員工得以持續培養新技能,也讓他們在不同任務中建立自信。
從被照顧者,到成為照顧別人的人
喜樂小兒麻痺關懷協會的成立,是一段跨越近半世紀的報恩歷程。1959年,美籍傳教士瑪喜樂女士(Joyce Meredith McMillan)來到臺灣,後來變賣家產創辦喜樂保育院,讓許多當年只能在地上爬行的小兒麻痺病童得以靠輔具站起來。2004年,從小在保育院長大的陳忠盛和幾位院生,為了延續這份精神,共同成立喜樂小兒麻痺關懷協會,希望幫助更多身心障礙者走向自立。
協會成立後,陸續設立庇護工場、承接日間作業所,服務內容也從早期的身障者就業服務、職訓媒合,發展到如今涵蓋日照中心、住宿型長照機構、居家服務、沐浴車服務與家庭照顧者支持的社福體系。
目前協會整體員工中,身心障礙者約占四分之一。為了讓不同障別的同仁都能穩定發揮,協會投入職務再設計,並改善工作環境,包括為手部彎曲的同仁訂製特殊電腦設備;為輪椅使用者調整桌面高度、設置斜坡;以及引進自動升降平臺,讓身障同仁不必彎腰搬重物。陳忠盛表示:「只要是身障夥伴能勝任的工作,都會盡量優先安排給他們。因為工作的意義除了收入,更是讓人感受到自己被社會需要。」
從訓練到媒合,打造身障就業支持系統
除了協會內部提供就業機會,喜樂也長年深耕南彰化地區身障者的就業服務。從個案管理、能力評估、職業訓練,到就服員陪同面試與職場媒合,逐步建立起完整的支持系統;即使是無法外出的重度障礙個案,也會協助發展在家就業模式。
每年協會為二、三百位身心障礙者提供就業支持服務,歷年媒合企業已逾80家。談起這十幾年身障就業環境的改變,陳忠盛深有感觸:「以前雇主多是因為法規而勉強聘用,現在則是看重身障者穩定、專注的特質,甚至主動超額聘用。」他也常期許身障夥伴:「一定要認真工作,因為你做得好,就是在為後進的身障朋友鋪路。」
從印刷到咖啡,走出社會企業的路
喜樂協會目前的資金結構中,約一半來自政府補助與社會捐款,另一半則來自自營事業收入,逐步建立起穩健的社會企業運作模式。
最初團隊從印刷事業切入,因為不少身障者具備設計與排版能力。協會進一步建立起從平面設計、數位印刷到後端裝訂包裝的完整流程,也成為全臺少見以印刷為主要服務內容之一的庇護工場。陳忠盛回憶,當時透過勞動部「多元就業開發方案」進用9位人員與1位專案經理,他便立下目標:「方案結束後,這10個人都要留下來。」為此,團隊積極提升營運績效、累積盈餘,最終也如願將人員全數留任。
然而,隨著數位化及環保意識抬頭,紙本印刷需求逐漸下降,2016年協會開始尋找新的發展方向,並申請勞動部「培力就業計畫」,投入咖啡事業。陳忠盛說:「那時候看到咖啡市場正在成長,我們就想,多一個產品,就多一個讓身障者工作的機會。」
結合原有的印刷優勢,協會發展出從烘豆、挑豆、濾掛咖啡製作,到包裝設計、外盒、提袋的一條龍咖啡代工服務,並創立自有品牌「STILL思堤爾咖啡」,更獲得台積電、矽品精密等企業長期支持。
過去,協會透過「多元就業開發方案」和「培力就業計畫」進用的人員,逐漸成為組織的重要基礎,多數在計畫結束後轉為自聘員工,少數因創業或個人生涯規劃離開,也有人晉升為主管職。至2021年底執行最後一輪的「培力就業計畫」結束後,協會已轉以自營收入作為主要人事支應來源。
近年喜樂再延伸發展手工皂事業,以填補印刷淡季的工作空窗期。協會成長到如今將近170人規模,始終堅持不因景氣變動裁員,而是持續調整產品與服務,創造讓庇護員工、身障員工或一般員工共同參與的工作機會。
隨著身障者邁入中高齡,父母老去、家庭支持減弱,未來誰來照顧,成了既沉重又迫切的課題。針對失去家庭支持或無工作能力的身障者,協會也推動「伯立歐家園」興建計畫,提供安心養老的環境。
「伯立歐」名稱源自小兒麻痺的英文Polio,第一期「伯立歐家園」已於2026年初落成,第二期將結合庇護工場和職業重建中心持續推進。從就業支持到老後安養,喜樂一步一步補起身障者人生中可能缺失的照顧拼圖,也讓「工作」不只是收入來源,更成為通往自立與尊嚴生活的重要支點。
社團法人彰化縣喜樂小兒麻痺關懷協會-官方網站
王明德:用第二專長,開啟職涯的第二人生 
雖然拄著拐杖,王明德每天仍熟練地在吧檯製作咖啡。高職念美工的他,原本在印刷廠擔任美工設計,隨著公司縮編與產業外移,一度面臨失業。後來他透過勞動部「多元就業開發方案」進入喜樂小兒麻痺關懷協會,最初仍從事熟悉的印刷設計工作。2016年,協會因應市場變化,申請「培力就業計畫」發展咖啡事業,王明德便成為第一批轉型的成員之一。
原本就喜歡喝咖啡的他,透過「培力就業計畫」系統化的課程訓練,從自學摸索走向專業的學習路徑,並在2019年自費考取SCA(Specialty Coffee Association,精品咖啡協會)國際證照。他表示,考照不只是為了提升自己的專業,更希望讓客戶看見自家咖啡的品質與公信力。
從美工設計轉型為咖啡烘焙師,他笑說:「以前沒想過自己會發展出第二專長,但現在覺得,人生真的可以有不同的可能。」
▲喜樂小兒麻痺關懷協會以庇護工場、就業支持與社會企業模式,持續創造工作機會,並透過職務再設計,讓不同障別的同仁都能穩定發揮。 ▲愛加倍庇護工場依庇護員工能力安排作業,並透過不同工作內容的輪替,讓庇護員工得以持續練習不同技能,從過程中建立工作自信。
▲協會堅持不因景氣變動裁員,而是不斷創造工作機會;近年延伸發展手工皂事業,以填補印刷淡季的空窗期。
▲喜樂小兒麻痺關懷協會共同創辦人陳忠盛延續瑪喜樂女士精神,從就業支持、職務再設計到老後照顧,陪伴身障者走向自立生活。
多元培力就業計畫案例故事
撰文:許翠瑄

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