撰稿／陳彥廷

2018年9月中旬，環保署宣布一鼓勵民眾加碼電池回收的政策－民眾於9月底前拿半公斤的廢電池到超商回收，即獲得11元的加碼購物金，換取消費者所想要的回饋商品，這種民眾做回收、政府給回饋的方式，可達到環境友善又利己。然而有沒有一種方式是既能追求環保的訴求又能利他呢？位於美國科羅拉多州的Blue Star Recyclers便是以此為出發點而成立的社會企業。

在美國，僅有20%的電子廢棄物能進入回收體系（電子廢棄物因含有多種重金屬，若未經妥善的回收處理，對於土地及水資源是一大汙染），而有80%以上的身障者沒有工作，看似無關的兩個問題，Blue Star Recyclers將這兩者結合起來後卻發生奇妙的反應。2009年，原在日間照護中心擔任計劃經理的Bill Morris看見這兩個痛點，決定合夥創辦Blue Star Recyclers，這是一家雇用自閉症患者及身障者從事電器回收及修復電子產品的社會企業，在此運作之下，不僅提高電子廢棄物的回收率，同時也為身障者創造了更多工作機會。

堆積如山的電子廢棄物

發揮所長 看見自閉症患者的天賦

啟發Bill Morris創辦Blue Star Recyclers的動機來自於兩個人，第一位是他的大哥Paul，患有發育障礙的Paul，在求職過程中一直不太順利，這讓Bill決定要創立一家雇用身障者工作的企業，但要雇用身障者從事什麼工作呢？另一位名叫Garcia的青年給了他靈感。Bill原是在一間日間康復中心擔任計劃經理，在這間中心Bill遇見了Garcia，Bill發現Garcia雖然身為一位自閉症患者，但他對於拆解電子儀器非常拿手，這讓Bill認為在電子產品這一方面，自閉症患者可能有著天賦異稟的能力，於是在看見自閉症患者這個天賦之後，Bill決定創辦一家雇用自閉症患者和身障者來拆解、回收電子產品的社會企業，回收的電子產品包含電視機、電腦、印表機和微波爐等等，既能降低電子廢棄物造成汙染的機會，也讓自閉症患者和身障者發揮所長，靠自身的天賦活下去。

Blue Star Recyclers的員工正在將吸塵器做分類

讓身障者認真投入在工作上，還可能帶來意料之外的效果，來聽聽Blue Star Recyclers尚未實際成立前，這一段令人振奮的小故事。當時懷抱滿腔熱血的Bill決定先和丹佛的一家電子回收商合作來試試水溫，回收商請4名Bill找來的身障者幫忙拆解電子計算機，每個計算機以0.05英鎊（約2元新台幣）作為工資，一年之後，神奇的事情發生了！2名原本患有癲癇的患者不再有癲癇的症狀，另外2名有溝通障礙的患者其溝通障礙慢慢好了起來，這段經歷讓剛投入這段事業的Bill有了更強大的使命感，造就日後更為成功的Blue Star Recyclers。

社會企業相較於非營利組織最大的不同點在於，前者有可行的商業模式能夠維持組織的運作，Blue Star Recyclers身為一家社會企業，除了回收及修復電子產品外，還提供其他服務如銷毀數據資料、販賣回收再製的電子設備等等，這些自營的收入提供90%以上組織運作所需的資金，藉由經市場驗證可行的商業模式，而非依靠個人或企業捐贈存活下來，又能改善社會問題，正是社會企業的價值所在。

面對工安 讓員工有感的態度

以工業安全的角度來說，一家重視工安的企業，不僅能讓員工感覺備受重視與安心，也可降低事故發生後的賠償金，有助於企業的發展，舉例來說，1987年的美鋁（美國鋁業公司，The Aluminum Company of America），在新任執行長Paul O'Neill上任後而有了全然不同的風貌。O'Neill一上任便宣布一項重大改革－今後公司將專注於工安，一年之後，美鋁的獲利創下史上新高，在O'Neill於2000年退休時，美鋁的淨年收入較他上任前成長500%，再回頭來看看Blue Star Recyclers，他們一樣相當重視員工的安全，工作環境有完善的安全措施，獲得獨立機構e-Stewards的認證，符合行業內最高的環保標準，至2009年創立以來，該企業從未發生工安意外，這是Blue Star Recyclers成功的關鍵之一。另外，一家企業他們重視員工的態度，也可從其官網的設計看出端倪，在Blue Star Recyclers官網內，可以看到從執行長至行政助理各個員工的簡短介紹，如此不分層級、一視同仁且將員工安全放在第一位的作為，讓Blue Star Recyclers創下7年內零離職率的佳績，「在Blue Star Recyclers這裡工作讓我備受鼓舞，我希望更多身障者能有跟我一樣的工作機會。」員工Leigh Schilling在一次受訪中，表達她對公司的感謝。

Blue Star Recyclers的創辦人Bill Morris卸下欲回收的洗碗機

未來持續閃耀光芒的Blue Star Recyclers

這一路走來，Blue Star Recyclers繳出了漂亮的成績單，組織持續擴張，目前在科羅拉多州共有3個工作站，這些年下來不僅總共回收了7711公噸的電子廢棄物、單年平均減少13354公噸的溫室氣體（等同於34座大安森林公園一年的減碳量），也讓45位身障者工作上有了著落。如此的成績備受外界肯定，Blue Star Recyclers曾被選為《2016年度社會創投》、《2017年度社會影響力企業》，而創辦人Bill更榮獲科羅拉多學會所頒發的《2018年度社會企業家》。

2018年，Blue Star Recyclers和三菱電機美國基金會（Mitsubishi Electric America Foundation）共同合作一個計劃，他們調查了美國27個城市，並在12個市場進行「可行性研究」，尋找將Blue Star Recyclers營運模式複製到科羅拉多州之外的機會，好消息是，該研究證實這個模式在其他州確實可行！因此在三菱電機美國基金會的補助下，未來Blue Star Recyclers將綻放藍星的光芒到其他州，在科羅拉多州以外的地方設立第4個工作站，讓光芒在不同地方繼續閃耀著，這些光芒證明了，身障者與自閉症患者並非沒有工作能力，而是這個社會缺少讓他們發揮的舞台。

參考資料：

• Blue Star Recyclers官方網站
• A Peak Evening Not to be Forgotten
• INSPIRED IMPACT :: Bill Morris | Blue Star Recyclers
• I started a business to employ adults with autism and something magical happened