失能身心障礙者支持服務計畫 
身障朋友的守護者-門諾 
 
多元進用人員大多為弱勢族群。 
在生活當中所碰觸的種種磨難，反而使他們更能體貼人心，提供最適切的服助。 
也許之前，沒有人看好他們，總認為都須要別人照顧了，如何照顧重障患者呢？ 
但是現在，他們不但學會照顧重障患者，還考取相關專業證照。 
在提升了就業能力之際，也增加了自信！


感受體會 專業對待 
門諾基金會身障事工部主任吳米珍說道：「多元人力在這裡發揮了極大的功能，是為人、為己服務的良好示範」。蔡秀娟和姚月珠兩人參與勞動部多元就業開發方案後進入門諾後，服務的對象也是與自己一樣的重障者，但她們不完美的身體機能，絲毫不影響服務的心。 
 
走進門諾，總會看到她們認真、努力的身影，小心翼翼的協助重障住民，細心的餵食、潔牙、按摩以及協助進行體能活動。在服務過程中，雖無法使用言語溝通，但是透過非語言的表達，一抹微笑或輕柔的肢體語言，皆傳達到每一位住民的心中。 
 
值得一提的是，兩人在門諾接受專業的訓練後，考取「照顧服務員證照」，並選擇繼續堅守門諾，可見門諾與住民已成為她們心中難以割捨的甜蜜負擔。門諾為花蓮地區運用多元進用人員的績優單位，也曾獲得多元就業開發方案甲等獎的肯定，顯現門諾對多元人員的培育與訓練的重視與用心。身障中心社工員王楚昕也指出，多元進用人員大多為弱勢族群，但從另一個角度觀之，過去的生活磨難使這些人更能體察人心、察覺需求，與提供最適切的服務；透過多元進用人員的協助，這些重障住民的生活品質提升了，心情也更加地愉悅。 
 
多元進用人員每日在重障養護中心，不僅得參與重障住民的日常生活照顧，協助講師預備活動帶領及課程的進行與協助身心障礙者參與，課後還需收拾場地、成效評估、成果展示等。透過陪伴、傾聽等方法激勵身心障礙者面對自我，以及積極參與訓練課程，在每日的相處與鼓勵之下，無形中給予身心障礙者身心靈的莫大支持。多元進用人員更進一步接受門諾的輔導，努力的考取相關專業證照，例如照顧服務員證書、職業小客車駕照、丙廚證照等等，為自己的人生而努力。

單位 /財團法人門諾社會福利慈善事業基金會 
地址 /花蓮市順興路 3號 
電話 / 03-8227084