回台大教書這些年來，我有一個很深刻的感受：學生的思維從小被教育定型，到了大學階段才要改變，真的太慢了！為了提倡翻轉教育，6年來我在全台各地演講超過600場，希望提供學校不同的思維與作法。

為了實際應用並擴大推廣翻轉教育的理念，我們新創了BoniO（幫你優）公司，而許多人所熟悉的PaGamO，發想自台語的「打Game學」，是用線上遊戲的糖衣來包裝知識學習的目的。如何成功結合教育理念與創新創業？又要如何在公益與營利之間獲取平衡？這些都是我們正在闖關中的真實挑戰！

深化翻轉理念來推動教育創新

過去的傳統教學有兩個問題：第一是每個學生都在教室裡用同樣方式與步調學習，忽略了個體差異；第二是許多老師無法在第一時間發現學生的學習問題或錯誤理解，只能靠作業及考試來驗證成效，而學生的學習熱誠往往就被不斷的考試給磨壞了。

而翻轉教育的概念，主要是在「時間」與「空間」的翻轉，老師準備影片讓學生在家裡預先觀看，到教室後再進行演練討論，老師可以經由實際觀察學生的表現狀況，照顧到每個學生的差異與需求，更重要的是，要養成學生靠自己學習的能力。

其實讓學生在家裡先讀的概念，從古至今甚至國內外都有，只是過去的媒介可能是紙本或影片，現在有科技資源可以做得更好。國外的翻轉教育多從「教學有效性」出發思考，但我認為在台灣推動翻轉教育的重要意義在於，傳統東方文化的價值認為一個好老師應該是「人師」，而不只是「經師」，必須對學生的生命有所啟發影響，透過演練討論，老師有更多時間可以關照學生。

我們推動的翻轉教學、教學創新，是要由下而上，讓老師打從心裡認同，再去感動另一位老師。這6年來，我們觀察到許多熱血老師，在各自領域推廣翻轉教學，來影響更多的老師，許多志同道合的老師更自發組成社群，聚在一起準備課程教材、設計教案，我相信這將成為一股新的教學文化，長遠影響台灣的教育。

用遊戲引發學習潛能

我們將這樣的翻轉理念，落實到新創成立的BoniO公司。BoniO的商業模式主要是提供服務給企業、學校或家長，包括B2B及B2C：對企業的教育訓練是B2B，對一般家長則是B2C。

B2B部分是透過PaGamO這樣的遊戲平台，將企業的教育訓練或內容課程轉換成題目，例如金融機構的法律條文或零售業的產品知識，用「以賽代訓」的概念讓員工參與，像是特力和樂便採用PaGamO定期舉辦比賽，把產品介紹的知識變成選擇題，員工想要獲勝就會認真答題，同時有效記憶內容。

簡單來說，我們提供的服務能幫助企業讓員工快速了解知識性內容，目前很多企業，包括玉山銀行、國泰人壽、特力和樂、諾華製藥、賽默飛，甚至微軟全球總部，都是透過PaGamO進行教育訓練，同時中華民國心臟醫學會、肺癌學會也是使用這樣的平台來進行知識訓練。

營利與回饋的平衡難關

作為新創事業，BoniO剛開始的初衷是想要先幫助台灣比較缺乏資源的孩子學習，再從其他地方開拓財源，因此免費提供全台灣的學生與老師使用，目前台灣中小學使用者已達140多萬人，但這些部分一直在燒錢。當初做決策時確實比較樂觀，創造營收並不是像大家想的那麼容易，這也成為鞭策團隊積極推進以改善營收的一大動力。

在學習服務部分，因應課綱調整，BoniO提供台灣唯一有效幫助學生深度養成閱讀素養的線上服務，但這樣的服務必須不斷產出新的文章、題目與教學影片，成本很高。我們不斷思考，要如何達成理想讓更多孩子有機會使用，同時也要讓公司能夠很好的生存下去。

對此，我們決定發展一個偏向社會企業的「one-for-one」模式：當有認同理念的家長購買一個帳號時，我們就捐助一個帳號給中低收入的弱勢孩子。從去年到現在，總共捐出5,000多個帳號給相關機構或學校，慢慢地我們有更多資源去幫助弱勢孩子，公司也愈來愈接近營收目標，預計今年可以達到收支平衡。

自主學習能力就是競爭力

面對快速變遷的世界，一個創新人才必須具備的首要能力，是要能主動尋找資源並且自主學習，目前在業界這也是普遍的現況：當你需要某個技能，可以到網路找線上課程資源自己學習。「自主學習能力」，也就是你的競爭力。

「創新」這件事，其實是有前提的。成功的創新，關鍵在於有沒有解決別人的問題。如果是為愈多人解決的問題，這項創新的價值越高；但如果做出了一個很酷、很新奇的東西，但沒有解決別人的任何問題，那麼這個創新基本上沒有價值，只是自我感覺很好，放到市場上不會有人願意購買。

一直以來，台灣的教育非常重視課業及考試成績，孩子在成長過程中，並沒有被鼓勵從生活中找問題來解決，也因為分數主義的關係，變成對生活無感，失去了觀察動機，遑論去解決問題，這是令人十分擔憂的。想要從教育培養創新人才，要先看到別人的問題、解決別人的問題，才能提出好的解決方法。

創新是一個思維態度，你必須無時無刻都是一個創新的人，才有機會在需要創新的時候，出現犀利的idea。所以在平常生活當中，就要養成這樣的敏銳度，不斷去挖掘別人沒注意到或沒辦法解決的問題，去思考可行或有效的解決方法，因此「同理心」與「換位思考」非常重要。

挖掘、發覺出值得解決的問題，是創新最重要的一步。如果能比別人更早看出問題，比別人更多時間去想出解決方法，這就會是你的機會。

▲圖說：葉丙成期許透過PaGamO的遊戲平台，將企業的教育訓練或內容課程轉換成題目。（葉丙成提供）

▲圖說：BoniO的初衷是要幫助台灣缺乏資源的孩子，因此免費提供全台灣的學生與老師使用，目前使用者已達140多萬人。（葉丙成提供）

社會創新案例故事

口述：葉丙成

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姓名標示為「勞動部勞動力發展署」