社團法人雲林縣婦女保護會

以家庭為出發點關懷弱勢婦女

雲林縣婦女保護會成立時的理監事大多來自雲林生命線，她們接聽打進生命線的求助電話，發現許多離婚、受家暴、單親媽媽等，在掛上電話後便無法追蹤後續狀況等問題。因雲林過去沒有專門服務婦女相關問題的社會福利機構，因此大家決定整合資源，在民國88年成立雲林縣婦女保護會，希望成為支持婦女成長的團體。

執行長林銘珠說：「我們以家庭為中心出發，除了關注單親與受暴婦女外，再擴大到她們的家庭成員，此外，近幾年我們也把範圍擴展到青少年，包括受性侵的少女，用藥青少年等。」在關懷婦女的過程中，發現雲林也缺乏青少年關懷機構，青少年用藥問題日益嚴重，這往往與家庭狀況有很大關係，因此保護會與警政、衛生單位合作，在共同輔導用藥青少年時，會納入家長的角色，讓孩子能回歸家庭。而這些工作需要長期、持續性努力才看得到效果。

單親家庭的婦女，沒有能力送孩子到安親班，加上平日自己還得工作，雖學校有課後班可以照顧孩子，但到了寒、暑假就出現照顧缺口。為了防止孩子走偏，保護會尋求社會資源，來填充學校資源的不足。透過辦理青少年營隊，讓青少年學習與不同家庭環境的同儕相處，去認知、接受不同的社會價值觀，藉此獲得心靈的成長，同時減輕單親婦女的負擔。

協助提供弱勢家庭早餐

在辦理青少年營隊的過程中，保護會觀察到單親或弱勢家庭的孩子因為沒吃早餐往往身材瘦小，往往是沒有吃早餐的緣故。林銘珠說：「目前保護會服務的對象中有百分之四十的家庭孩子沒有吃早餐的習慣，有些是經濟上有困難，無法讓孩子每天有早餐吃，有些是家長疏於照顧，認為孩子在學校有營養午餐，晚餐也可從學校打包，於是早餐就被忽略了。」

保護會成立鈴蘭早餐屋，除了對外營業，另一個重要任務就是每天提供40到60份的免費早餐給需要的孩子。林銘珠說，早餐屋有建立服務平台，透過學校調查、統計需要免費早餐的名單，輸入聯絡網後，就會把早餐送到學校，讓這些孩子吃完再進教室上課。孩子沒早餐吃，背後可能隱藏他身處在高風險家庭的警訊，有鑑於很多社會事件發生時已事態嚴重，因此保護會從學校調查開始，提醒老師去關注同學的身體、家庭狀況，社工也透過服務平台的聯繫網絡，到接受免費早餐的家庭做訪視，被服務的家庭比較會卸下防衛心，也較願意接受介入來協助解決問題。

與發展署合作造就鈴蘭品牌

保護會為解決隱藏的社會問題，自90年多元就業開發方案的前身「永續就業計畫」就開始與發展署合作，當時成立了鈴蘭便當店，那是「鈴蘭系統」首度成立的營業項目，後則陸續成立鈴蘭家事服務及現在的鈴蘭早餐屋。因執行多元就業開發方案，才打造出「鈴蘭品牌」，提供各項服務。林銘珠說：「當時看到雲林的婦女因為沒有高學歷，也無特殊專長，就業相對較困難，如要帶著孩子工作，環境也不太友善，因此保護會從服務的婦女個別專長思考，如擅長料理、做家事等，後陸續成立鈴蘭便當店與家事服務，並透過執行多元就業開發方案，進用她們，解決在地就業問題。」

保護會本身的資源有限，但與發展署合作的這些年，培力二度就業婦女的過程中，除了成為支持在地弱勢婦女就業的力量，也儲備自己的能量。鈴蘭便當店與家事服務，保護會一開始是協助行政管理、業務、行銷等方面事務，陪伴一段時間後，現階段都已放手交由原多元就業開發方案進用的婦女們自行經營。她說，我們之間有達成協議，就是盈餘須固定撥入一定比例做為急難救助金，以用來幫助更多有需求的家庭。這些年保護會依服務對象別，持續向發展署申請不同的計畫，除了透過早餐屋持續提供免費愛心外，也提供在地就業機會，進用單親媽媽或弱勢婦女，同時增加保護會收入，作為急難救助的資金運用。

未來希望有能力開放加盟模式

林銘珠說：「多元就業開發方案讓保護會受益良多，累積更多的服務能量。原本的資金大多來自捐贈，經費來源並不穩定，藉由執行發展署的多元就業開發方案經濟型計畫，協助我們成立「鈴蘭系統」，進而有能力提供更多就業機會給弱勢婦女，疏緩她們經濟困境，也增強其職能，學習自立的能力。」鈴蘭外型像是一個個垂下的鈴鐺，在日本，送鈴蘭給別人，是祝福他人幸福，這與保護會設立的精神相符合，以鈴蘭之名做為服務的象徵，勉勵許多陷在困境中的婦女：困難會過去，幸福即將來臨。

保護會希望未能複製一套鈴蘭早餐屋營運模式，以目前位於斗六店面做為範本，建立開店系統、工作人員服務系統與產品的標準化作業模式(SOP)，如有不同區域的婦女想加盟，或其他縣市機構有興趣複製這樣的經營模式，只要認同鈴蘭的理念，且願意提供就業機會給單親媽媽或弱勢婦女就業機會，保護會會提供連鎖加盟合作的模式，如已經獨立出去的便當店、家事服務亦同。希望藉此機會，讓各地的婦女有穩定經濟來源，對未來有希望與方向，成為穩固家庭的力量。

▲鈴蘭早餐屋，協助需要工作的婦女，提供沒早餐吃的孩子免費早餐。

▲鈴蘭愛心早餐屋不僅提供單親家庭婦女就業機會，同時也做公益。

▲鈴蘭愛心早餐屋推出各式早餐，保護會希望創造營運模式，未來能開放有相同理念的單親家庭婦女加盟。

多元就業開發方案 案例故事

受訪對象：

社團法人雲林縣婦女保護會 林銘珠

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姓名標示為「勞動部勞動力發展署」