SHE Investments創立於2014年，SHE 一字雙關，指的是Support Her Enterprise（支持她的創業），是柬埔寨第一個也是唯一一個專為協助當地女性創業所設立的孵化器。特別的是，這家柬埔寨社會企業，三位共同創辦人中的兩位卻是澳洲人，SHE Investments還曾在2018年獲澳洲官方機構Frontier Incubators評定為亞太地區的標竿創業孵化器。

女性微型創潛力巨大 卻難取得信貸或投資

辛莉亞（Celia Boyd）創辦這家社企以前，曾在肯亞、巴布亞紐幾內亞、澳洲等地從事國際開發工作，還曾獲選為澳洲2013年的「社會先鋒青年」（Young Social Pioneer）。她來到此地發現，在柬埔寨，女性是65%實質事業體的負責人，但這些事業，卻只占全國登記有案企業的2%，原來，她們的事業96%都是員工數4人以下的微型組織，且幾乎都沒有申請公司登記，以致無法取得事業擴張成長所需的合法融資協助。

「我們想弄清楚，為什麼女性無法像男人一樣容易取得小額信貸或投資。」辛莉亞相信，以女性為主導的微型經濟，潛力巨大，幫助女性企業成長為中小企業，是新興經濟體發展的重要因素。而她們意識到，必須建立一個輔助創業的「生態系統」，並建立起商業籌資管道，最終才能提高婦女的經濟能力，為柬國社會和經濟帶來長期的影響和改變。

剛開始，SHE Investments只是靠社交媒體來進行募資和推動業務，後來得到美國國際開發署（USAID）旗下的國際發展組織Development Innovations (DI) 的資助，並成為DI在柬埔寨執行新創專案的夥伴。去（2019）年再得到荷蘭方面為期3年的資金，目前正致力在柬埔寨擴大建立女性創業生態系統。

提供完整輔導服務 打造創業的「生態系統」

SHE Investments的生態系統，從完整的創業培訓——包括創業知識、企業經營、成本會計、網路行銷等，再結合地方就業和社區回饋的機制設計，來啟動生生不息的良性經濟循環。整體生態系由三個獨立事業體分工負責：SHE有限公司負責解決創業及經營的問題，扮演孵化器和加速器的角色；SHE NGO（非營利組織）負責解決創業資金的問題；Ngeay Ngeay則是相關的線上應用和學習平台。主要業務分成4大項：

1. SHE孵化器

對象是正式員工5人以下的微型企業，可能是擁有產品原型的新創公司，也可能是一家鄉下老字號家族企業。內容規畫為期6個月的孵化器輔導課程，目的在解決女性創業時面臨的實際障礙，為她們提供所需的工具和資源。

課程包括總計13天的工作坊，並提供一對一的創業輔導，課程皆以當地語言講授。內容包括家庭理財和公司財務知識，給她們有效的商業模式觀念，也教授解決問題、目標設定和執行、市場行銷、網路應用，以及員工溝通與管理領導等全方位的知識。

她們也與其他機構合作，進行特定行業的輔導。例如協助「微健康診所」計畫，訓練54名婦女助產士企業化經營，結果創造了39個新工作，讓學員的月收入平均增加57％，共支持了176個家庭生計。另外，還在暹粒省（Siem Reap）輔導建置家庭廁所，協助改善農村的衛生問題。

2.創業加速器

對象是正式員工5人以上的微型企業，目標是輔導其擴張成長，並進入正式的經濟體。課程包括半年內參加10 天工作坊，重點在提升營收和創造工作機會，擴大行銷管道，提升財務和問題解決能力，以幫助她們走上合法登記公司之路。

3.商業資訊學習平台與諮詢顧問

這個平台名為Ngeay Ngeay，柬埔寨語是輕鬆（Easy Easy）的意思，是柬埔寨第一個商業訊息和線上學習平台。國內任何想要註冊成立公司的人，都可以在這裡取得法律、稅務或商業註冊等諮詢服務；也會幫企業爭取商務管理的工具和資源，還會一步一步指導每個申辦公司登記的步驟，甚至提供代辦服務。平台也提供為企業開發簡易的會計系統等服務，或者為企業量身訂做長短期線上課程，目前已完成培訓超過400位創業者。

免費上課還無息借妳錢 用授課或捐贈實物就能償債

4.柬埔寨繁榮計畫

由SHE NGO負責執行，提供一個叫Thriive Capital的無息貸款專案，或者為負擔不起輔導課程的參加者提供獎學金。這個計畫讓企業可以申請貸款以購買設備，至於還款的方式，則經過精心設計，目的是與社區連結，創造良性循環。

這個計畫的設計機制是，獲得貸款的企業，可接受為期6個月的業務培訓和專業諮詢。償債方式則可以透過捐贈培訓課程，或以實物慈善捐贈來償還。

例如，有位女士Khiev Tida，她的夢想是創立太陽能電板事業，並申請到這個專案最高額度1萬美元的無息貸款，買了4台組裝設備。償還方式則是，捐贈35塊太陽能電板給社區的貧困家庭，並培訓了18個人學習相關工程技術。一家在戈公省的咖啡農場，申請到6,000美元貸款購置咖啡機和烘焙機，好把咖啡豆賣給咖啡店。償債方式則是培訓23個烘培師，並在其咖啡農場僱用當地村民。她的學員若開了店，她就會捐贈咖啡豆以幫助她們事業起步。又例如，一個裁縫師取得8,100美元補助，買進縫紉機等設備，然後在2年內，捐贈203套校服給貧困學童，同時培訓10名裁縫師。

串聯就業、企業與社區繁榮 由點而線而面的社會價值創造

到目前為止，SHE Investments的成績單包括，有超過250人完成孵化器或加速器計畫；貸款總額13萬美元；接受輔導者年收入每個月平均增加155%，她們的家庭儲蓄平均則增加111%。家庭財富的顯著提升代表微觀經濟的改善，長期發展下去，勢將全面提升家庭的生活及教育水準，進而擴及整體社區的商業繁榮，由點而線而面的活力延伸，其對整體國家經濟的影響和所創造的社會價值，值得樂觀期待。

「我們的目標不是做一家慈善機構，而是建立婦女的自信心和能力，為自己、家人和整個社區提供服務。」SHE Investments以「創業生態系」為槓桿，透過一己之力，串起企業發展、人才培力、農村就業、區域商業及嘉惠貧困者等連動式效益，提升了整個家庭到社區的經濟、教育和活力，並且已經驗證其模式相當成功，可說是非常值得台灣創業者及社區發展工作者參考的經營模式。

做慈善的方法很多，卻未必每一種方法都能帶來社會影響力，只提供一次性、小範圍的「送魚」模式，就遠不如「教人釣魚」的模式有長期影響力，而所要付出的心力更可能相差千百倍。雖然要扭轉柬國婦女的社經地位，為社會帶來改變，要努力的空間還很大，路還很長，但這個商業結合社區發展的生態圈機制，可說真正是一步一腳印，讓當地經濟基礎扎根的有效方法。

▲經營模式圖（資料來源／SHE Investments、製圖／編輯部）

▲SHE Investments已幫助超過250女性完成孵化器或加速器計畫。（達志影像提供）

國外社會創新案例故事

撰稿：何索隆

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姓名標示為「勞動部勞動力發展署」