雷鳥原民科技（Animikii Indigenous Technology）位於加拿大溫哥華，是一間致力於推動原住民族科技創新的數位行銷公司。Animikii（雷鳥）源自北美原住民語言，在原民傳統中象徵力量與崇敬，也是創辦人傑夫・瓦德（Jeff Ward）的原住民名字。傑夫來自複雜的血統和文化背景，成長於加拿大原住民環境，對於自身原住民文化擁有強烈的認同與歸屬感，也因此傑夫在加州矽谷打滾多年後，於2003年回到家鄉，創辦了雷鳥原民科技。

加拿大第一家原住民Ｂ型企業 以貢獻原民社群為核心價值

加拿大的原住民族在經濟上極為弱勢，根據2016年的政府數據，非ICT（資訊與通信科技，Information and Communication Technology）產業的原民工作者失業率高達12.3%，然而在ICT產業工作的原民失業率只有2.8%。在此同時，2021年加拿大將面臨將近22萬的ICT人才短缺。傑夫預見原民ICT人才的發展機會，並希望透過雷鳥原民科技，為當地原住民帶來更多工作機會，也培育下一代ICT人才，連結當地原民社群和數位經濟發展。因此，雷鳥便定位為「運用數位科技，為當地原住民社群帶來正面的影響和貢獻」。

雷鳥致力於利用科技，為原住民族創造公平的職場環境，因此極為關注原住民族的創新與族群融合課題。另一方面，經營團隊相信，投身於科技領域，有助於原住民族加速實現經濟正義、自給自足的目標。經營團隊核心成員13人中，便有9位具有原民背景；在選擇外包廠商時，也以原住民夥伴為優先考量，希望藉此啟發下一代原住民青年，以雷鳥為榜樣，吸引他們選擇走上科技職涯。2010年，Animikii獲得加拿大「年度最佳原住民企業獎」；也由於雷鳥在就業和族群方面的突出貢獻，在2016年成為加拿大第一家獲得Ｂ型企業（B Corp，意指重視利害關係人的利益平衡，而不一昧追求股東利潤的企業）認證的原住民企業。

提供一條龍式數位行銷服務 只承接有助於社會的生意

同時，雷鳥在衡量其業務開發時，有一個特殊的標準，就是審視新的生意對社會的影響程度，也因此所承包的案件中，許多客戶都是來自原民組織或社會企業背景。雖然這些案子不一定都能賺大錢，但對雷鳥而言，在公司營運目標之外，為地方原民文化做出貢獻，才是雷鳥的核心價值。

在經營模式上，雷鳥提供數位行銷規劃與操作一條龍式的服務，主要業務有4塊：網站設計、客製化軟體、設計和品牌以及數位溝通，也就是從前端的網頁視覺設計、網站內容和品牌形象設計與社群媒體溝通應用，到後台的操作介面設計與網站處理軟體開發，讓客戶得到數位行銷的完整解決方案。他們的客戶遍布不同產業，從政府醫療機關、區域經濟組織到民間電影藝術活動，都可以看到雷鳥的數位行銷作品。

其中在網站規劃服務上，雷鳥採客製化設計，讓客戶可以自行管理並更新網站內容，這種方式讓客戶能擁有自決權（self-determination）和數據主權（data sovereignty），因而吸引數百家客戶採用，短短數年間還發展成獨立公司YikeSoftware Inc.。這個模式的成功更讓雷鳥的影響力擴及全國。

推廣電腦科技與創業課程 奉獻金錢與時間從事教育與公益

2019年，雷鳥從Raven原民資本夥伴（Raven Indigenous Capital Partners）獲得了75萬美元的股權投資，同時獲得加拿大商業發展銀行（BDC）的25萬美元融資。這讓Animikii更有本錢擴大團隊及服務範圍。

在公司業務擴張的同時，雷鳥對於當地原民社群的回饋也不遺餘力。從2016年開始，每一年雷鳥都會完成一份「社會影響力報告」（Social Impact Reports），詳細紀錄當年度公司對於當地社會的實質貢獻，例如捐贈額度與志工服務時數，至今年年都在增加。2019年就捐獻了1萬6,000元加幣（約35萬元新台幣）給當地原民組織，並貢獻近500小時協助當地社群發展與數位學習。譬如，免費舉辦為期8週的原住民創業計畫課程；在小學舉辦5天研習營，教小朋友利用軟體繪製部落的傳統領地；或者與大學師生一起鑑定並清除入侵植物物種等各種公益活動。

除了關注當下的社群發展，雷鳥也積極思考原民社群的未來。為了培育下一代科技人才，雷鳥特別為17到30歲的原住民青年設立獎學金，鼓勵他們學習科技與創業管理。此外，也跟加拿大的跨國電商Shopify合作創立Dev Degree學程，讓原民青年在4年的時間內免費獲得電腦科學學位，並在Shopify累積實作經驗。對青年以外的廣大群眾，雷鳥也提供工作坊讓有興趣的民眾學習數位科技與行銷知識，例如機器人課程、個人品牌建立與社群經營。在2019年，就有超過160位民眾參與雷鳥工作坊。

雷鳥的創新經營以及協助原住民的模式，其成果及影響力獲得外界肯定。創辦人傑夫於2009年便獲得「全國原民楷模（National Aboriginal Role Model）」，雷鳥也在2017和2019年分別拿下溫哥華當地生態之星（EcoStar Award）的「社會影響力獎」和「卓越科技獎」等獎項肯定；並獲得2019年度「卑詩省最佳原民企業獎」（BC Indigenous Business Award）。

台灣數百偏鄉享有免費WiFi 縮短數位落差、助益部落經濟

為了縮短原鄉數位落差，台灣是世界上首創以國家資源投入建設原民部落免費戶外無線寬頻網路的國家。2013年起，原住民族委員會即委託資策會執行「i-Tribe愛部落」寬頻網路建設計畫，目前已在至少365個原住民部落搭建起免費戶外WiFi，涵蓋部落的主要住宅區與公共區域。

這不僅提升了原住民的資訊素養，有效改善部落的數位落差，更重要的是，在這個基礎上，配合關懷原鄉政策，讓原鄉的行動醫療、線上學習、觀光旅遊、農產品行銷成為可能，因而帶動了部落的經濟發展，創造了就業機會，在部落文化傳承上，也發揮一定效果。對原鄉部落來說，i-Tribe不僅是他們與數位世界連結的高速公路，更是實現地方創生點火的契機。

例如桃園復興區衛生所可以深入各個部落提供行動醫療巡診服務；花蓮秀林鄉的銅蘭國小，利用雲端教育平台，取得太魯閣母語的學習資源；屏東霧台鄉魯凱族藉由網路媒介宣揚Home-Stay與在地文化體驗觀光等。

除了硬體建設，在軟實力的教育方面，教育部每個寒暑假都會推行原住民學生資訊科技探索研習營，讓有興趣的原住民高中生參與。期待哪一天，我們也能看到原住民族青年，利用政府提供的數位環境，結合自己的專長，與族人朋友創辦一家科技公司，就像雷鳥原民科技一樣，向部落推廣更多科技教育，改善部落經濟環境，啟動正向回饋循環。

▲Jeff Ward預見當地原住民發展ICT的機會，透過Animikii的協助，為當地原住民帶來更多工作機會。（達志影像提供）

▲（資料來源／Animikii、製圖／編輯部）

國外社會創新案例故事

撰稿：王培煜

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