近年來快時尚當道，讓我們擁有多采多姿的服裝世界，但也造成不少問題。根據挪威奧斯陸城市大學 (OsloMet – Oslo Metropolitan University) 永續設計與環境政策研究員Irene Maldini統計，荷蘭人平均每個衣櫃裡約有173件衣服，其中50件過去一年都沒有穿過。購買一件新衣服的成本比修補舊衣還便宜，讓許多衣物被過早丟棄，使時尚產業成為造成全球汙染最嚴重的產業之一。
隨著永續意識抬頭，各界開始正視延長服裝壽命的重要性，例如法國政府在2023年推出「服裝與鞋類修復補貼」政策，英國知名品牌馬汀大夫（Dr. Martens）也與The Boot Repair Company合作，推出官方版的靴子修復服務。
2022年，荷蘭也因為一位年輕人的起心動念，迎來服裝產業的「修補復興」（Repair Renaissance）運動。
創建社企，出自想幫助難民的心
Thami Schweichler出生於巴西。這個南半球最大的國家，貧富差距極大，貧民窟常緊鄰在富裕市鎮的周邊，財富與貧窮以非常殘酷的方式互相衝突，這讓Thami從小就開始思考，能做些什麼來改變現狀。
2016年，Thami移居荷蘭，並在這裡迎來他人生最大的轉捩點：當時敘利亞危機達到高峰，難民湧進歐洲，但社會卻不歡迎這些外來者，許多新移民被迫從事不適合他們的低技術工作，變得沮喪並離開勞動力市場，「他們想要提供服務，卻沒有適當的工作機會。」Thami說。
Thami於是組織一項活動，用難民遺留在希臘海岸的救生衣製作橘色絲帶。活動讓荷蘭當地學生有機會與難民一起合作，許多難民也因此看到在這個國家的新機會。
Thami受到啟發，盼結合眾人之力製造一種可販售的產品，解決他觀察到的兩大問題：全球每年產生的9,200萬噸紡織品廢棄物，及被迫流離失所的8,930萬人。為此，他於2022年與知名戶外服裝品牌Patagonia合作，創立致力於減少紡織品浪費、同時創造就業機會的社會企業United Repair Centre（URC）。
衣物修補領頭，串起永續時尚產業鏈
URC的商業模式以B2B (Business to Business, 企業對企業) 為主，秉持著「以人為本，從每一次修補做起」的理念，「使修補變得像購買新品一樣簡單。」Thami說，目標是讓「衣物修補」成為業界新常態，重新定義整個服裝業。
URC與想為顧客提供衣物修補服務的公司合作，提供一套完整的解決方案。加入URC服務的公司，可將損壞的衣物寄給URC，讓URC內部來自世界各地具難民背景的員工，運用裁縫技術，為這些知名品牌修補衣物，延長產品的使用壽命。Thami說，衣物修補就像是永續時尚產業的領頭羊，「沒有一定程度的修補，像再銷售、租賃、翻新、回收等永續循環服務根本無法存在。」Thami認為，唯有以衣物修補服務為基礎，才能串起整條產業鏈，朝零廢棄、時尚永續的目標邁進。
隨著營運越趨成功，URC也不斷擴大與知名品牌的合作，除了Patagonia之外，運動品牌迪卡儂（Decathlon）、The North Face與瑜珈服飾品牌Lululemon也都是合作對象，目前已與超過25家服裝品牌合作，每年平均能提供50,000次修補服務，2024年營收更突破100萬歐元（約合新臺幣3,455萬元）大關，並避免12噸紡織品落入垃圾掩埋場的命運，減少70,680公斤二氧化碳當量排放。
勞動力價值：不僅創造工作機會，更孕育專業人才
身為社會企業，URC的工作條件十分優渥，員工薪資由工會根據荷蘭紡織業集體協議議定，提供免費退休金，及法定四週假期以外的額外五週假期，也資助員工健康與自我發展計畫。這樣的工作機會與條件，讓許多URC員工擺脫移民到歐洲之後的困境，「難民所背負的沉重過去，我無能為力，」Thami說，「但我們可以一起創造新的未來。」
URC的成立不僅減少紡織品的浪費，也創造工作機會。這份工作讓來自摩洛哥的Maryam得以運用過往修讀服裝設計課程時所學到的技能，讓來自敘利亞、曾從事成衣製造業的Ramzi和妻子以及5名孩子，有機會在異鄉安居樂業，展望未來。目前URC在阿姆斯特丹的據點擁有40名員工，2023年開設的倫敦據點也有10名員工。
URC還透過培訓提升弱勢族群的就業潛力，並成立United Repair Academy，免費提供有難民背景的求職人士5到10週的裁縫課程，讓更多人擁有專業技能，未來有機會成為修補技師。此外，截至2022年，URC與House of Denim（丹寧之家）的合作計畫，也培訓了300名學生成為認證的紡織品修補員。
臺灣Story Wear，藉「再造」發揚永續時尚
臺灣也有為零廢棄時尚盡一份心力的社會企業。出身時裝產業家族的陳冠百於2017年創立的「Story Wear」，是臺灣第一個零廢棄時尚品牌。
Story Wear以「一輩子不製造垃圾」為核心理念，堅持百分之百手作、臺灣設計、臺灣製造。為了發揚永續時尚的概念，以回收與廢棄布料為原料製作服裝、包包。作為社會企業，Story Wear從創業起就善盡社會責任，與腦麻兒童家庭、二度就業婦女和更生人團體合作，提供他們一份穩定的工作，支持在地就業，以行動力挺弱勢團體。
在永續時尚的浪潮之下，URC與Story Wear各自以「修補」與「再造」的角度出發，實踐零廢棄理念。他們相信，服裝不只有存在一次的價值，適當的修補，甚至拆解再設計，就能賦予一件衣物全新的生命；透過難民與弱勢族群之手，一針一線的縫補，更為布料注入滿滿溫暖與動人的故事，讓時尚不僅更有溫度，也更具意義！
我希望人類在面臨最大挑戰的同時，也能將之視為重新連結的契機。
—Thami Schweichler，United Repair Centre創辦人
得獎年份項目或榮譽紀錄:
2024年，獲第三屆歐洲永續時尚獎（European Circular Fashion Trophies）
2024年，獲認證為B型企業
專家點評劉子琦
雙管齊下打造循環經濟商業模式
面對快時尚服飾模式強調緊追流行、快速入手、價格親民的特性，Thami Schweichler從兩方面來建構具有減廢、減碳的環境效益，亦能達成社會與經濟效益的營運模式。
首先，對有縫紉興趣的民眾進行培訓並獲得證照，不只開拓出一條具有專業能力的就業管道，也轉化成為公司的時尚設計師群。
其次，運用消費者日益關注的環保意識來說服高端品牌服飾商，加入其所設計的向上升級（Upcycle）循環經濟商業模式，不只強化品牌的環境與社會責任、忠誠與黏著度，也因爲經過設計師設計，讓衣飾重新升級，達到資源創新再使用（Creative Reuse）最大效益。（作者為勞動部「培力就業計畫」及「多元就業開發方案」審查委員）
▲URC的工作機會與條件，讓許多難民擺脫沮喪困境，得以一展長才，在異鄉安居樂業。
▲URC的商業模式以B2B為主，與想為顧客提供衣物修補服務的公司合作，幫助延長產品的使用壽命。
▲URC對有縫紉興趣的難民進行培訓並獲得證照，不只發展就業職能，也可轉任公司的設計師。
▲商模圖
國外社會創新案例故事
撰文：汪曉嵐
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姓名標示為「勞動部勞動力發展署」