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世界首家香草區塊鏈公司在台灣:芙彤園
在科技業打滾近20年的詹惠茹,心中卻一直有著「香草夢」,終於2016年第5度創業。從零開始,短短5年半不僅打響年營收5,000萬的純天然香氛洗沐品牌芙彤園,還得到不少國際和國內榮譽,甚至被美國那斯達克看上,主動邀請掛牌,預計2023年上市後,逐步實現讓台灣成為「最優質天然香氛原料供應園地」的長期目標。
美國股市那斯達克向來是全世界科技新創嚮往的股票掛牌聖地,但是對台灣,它看上眼的竟是成立才5年半的香草農企:芙彤園。事實上,芙彤園此前已經搏得不少國際曝光,包括擠身2019 紅鯡亞洲100強(Red Herring Top 100 Asia Award),而創辦人詹茹惠也是2020 Wise 24矽谷全球女性創業家的台灣代表。
「它們(Nasdaq)正在招商和農業相關,而且有做區塊鏈的社會企業,」詹茹惠解釋,「剛好我們三者兼具,所以他們就和我們聯繫,希望我們可以去掛牌。」她把這一步定為中期目標,一旦2023年如期掛牌,將台灣打造成「最優質天然香氛原料供應園地」的長期目標就更近了。
願景非常宏大,但不全然出於野心:「我覺得社企要國際化,而且一定要賺錢,才能讓大家知道你夠本事。還有,要『共好』,大家才會越來越好。」共好,就是讓詹茹惠2016年第五度創業的關鍵字。
上募資平台試水溫 探索客戶需求
芙彤園正式成立之前,詹茹惠已經練功了4、5年。2011年她轉戰資訊界,此後每年都要飛一趟德國漢諾威參加工業展。結束後她總是直奔法國、英國學芳療、學調香。對香氛的熱情逐年累積,終於化為行動。2013她開始打底香草事業,假日就全台趴趴走,尋覓適合種植香草的好山好水,最終落腳台東長濱。
她和小農訂定契作合約,從蓋廠、整地、選種到種植,全程「古法手作」。舉例來說,詹茹惠光是選出適合種植的香草,並和契農一起摸索無毒、無肥料的自然農法,就繳了5,000萬「學費」,尤其談到改變傳統做法時,光是要求契農摒棄混拌米糠當作有機肥,就花了很多時間溝通、試錯、修正再重來。
技術到位後,詹茹惠開始構思可行的商業模式。由於她自知,在體驗經濟這門生意中堪稱新手創業家,頭號困境就是「我知道每個人都想用,可是沒有人知道我在哪裡,」為了找出產品與市場契合之路,第一步先上募資平台Flying V試水溫。
這個「認養一畝香草田」的募資案,預計60天號召200人籌措100萬元,但期限還沒到就獲得366人贊助112萬元。詹茹惠的心得是:這是建立顧客基礎很管用的方法,因為過程中可以從互動中拼湊出客戶的喜好,再從他們的回饋、留言,爬梳出落實體驗經濟的幽微細節。
2B、2C全方位進攻 營收6年衝17倍
再者,她從創業第一天就打定主意,自家產品的品質一定要做到能與國際大廠肯夢(Aveda)分庭抗禮,因此價格也需等量齊觀。但是,儘管芙彤園做出不含388種農藥的「食用等級」洗沐產品,她知道,一瓶2000元的高價其實更適合走B2B(企業對企業)市場。
由於前4次創業都在科技領域,和企業客戶如友達、聯電等往來近20年所累積的人脈優勢,也為自家產品創造了切入點。「大企業很注重善盡環境、社會和公司治理(Environmental, Social, Governance, ESG)的社會責任。它們也知道,善待員工,就會帶動社會影響力,形成良性循環。」
不過詹茹惠並未棄守B2C的消費者市場,也開出B2B2C的戰場。前者是將「一畝香草田」轉成訂閱制,目前200多位訂戶,企業與個人約占各半。後者則選定全家便利商店上架、借道精品夥伴、芳療工作坊等實體通路代銷。
最後一環是跨業合作。詹茹惠舉例,有些公益基金會募款不易,芙彤園便主動提議「消費者只要捐100元給指定基金會,它就送150元產品」的扶助方案;也為另一家基金會推出「購買特定系列就會捐款5%」的做法;以及「消費者認養一畝香草田就捐贈5%購書經費」等計畫。
一路走來,詹茹惠指出,芙彤園的發展有兩次暴衝式成長。2016年到2017年營收從280萬元做到1,100萬元,跳升近4倍,主要是產品、市場選對了;2020年從2,000多萬元到2021年預計的5,000萬元,成長2.5倍,重點在營運模式、客戶選對了。
祭誘因帶領小農 成世界首家香草區塊鏈公司
「我會教台灣小農應用區塊鏈,國際化成功。像是蜜柚(香氛原料),現在行情價1公斤才60、80元,但是說真的,它應該要賣到200、300元才對。」小農只要出具完整的檢驗報告,就可以上芙彤園的區塊鏈平台。品質有保證,「全世界就會知道,台灣有最好的小農。」她還成立農私塾,教育新農民正確的復育土地文化。
芙彤園的業績強勁成長反映在上游香草供應商的收入改善。目前的契農已增至18位,其中10位是青農,收入從10萬元成長到60萬元,增加5倍至6倍;契作農地則從4公頃激增至60公頃。詹茹惠強調,正因為整體規模持續壯大,為了保持品質,非做區塊鏈不可。
她坦承,當初導入區塊鏈時,「(契農)全部都抗拒!」因為沒有人想要完全被透明、公開檢視,於是她祭出誘因:芙彤園提供信用保證,幫契農找金主,換取他們同意加入她可以全程掌握從香草種子、播種、種植、提煉到產品生產、包裝、物流到銷售進度的區塊鏈溯源系統。
詹茹惠找上技術商Fusion$360推出基於區塊鏈的改良式群眾募資:為每一名契農找金主共募集60萬芙彤幣;契農再找她換成60萬元現金。時間到了契農就以3.6%年利率還錢給金主。若是契農還不出錢,她就負責拿產品賠。結果是,2019年芙彤園成了全世界第一家香草區塊鏈公司。
創造有效率的商業運作 才能讓社企永續
社會企業成立的宗旨是發揮商業模式解決社會問題,這個大前提儘管很明確,仍有許多人只見「社會」兩字,忽略企業「獲利」本務,以至於錯誤解讀社企的責任。雖然社企無論是集結小農提高議價力、增加產品銷售收入,或是為偏鄉、弱勢族群創造就業機會,都是設法讓一個金錢運作效率低下的生態系統,變得更健全,最終目標則是可以實現永續可行的盈利機制。芙彤園不視香草農業為小本生意,立志做成國際級產業,值得熱血社企家學習。
另外,無論是菜鳥或老鳥創業家都應該體認到,「連結」只是基本功,善用多元載體各自具備的優勢或許有如虎添翼之效,好比詹茹惠在籌資平台找合拍顧客、讓產品與市場對焦;「共好」更是有助整體產業進步的贏家思維,像是芙彤園導入區塊鏈創舉,不僅提升整體產業的品管水準,甚至強化信任度,深具遠見。
農業科技(agritech)目前雖然不比金融科技(fintech)來得「潮」,在新創圈的聲量和搶錢力道也相對微弱,但是從芙彤園的境遇可以嗅出,世界正在改變,即使那斯達克也出現一批對環保永續投資需求龐大的力量。這意味著,農技新創企業只要具備創新、永續的能量,也有多元舞台可以發揮。
失敗屬於個人的,成功可昭告天下,因為失敗可能只有一次,但是成功一次嘉惠100人
~詹茹惠,芙彤園創辦人
▲芙彤園的商業模式圖
▲成立不到6年的芙彤園,已獲美國那斯達克邀請掛牌。(照片來源:芙彤園提供)
培力就業計畫案例故事
撰文:周玉文
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姓名標示為「勞動部勞動力發展署」