隨著地球資源加速耗竭，科學家預測天然礦物裡，銀將在2021年消耗完畢，銅是2039年，天然氣是2071年，鐵是2087年，煤是2158年……至於石油呢？

 

「放心，人類有生之年不會遇到石油危機的！」歐萊德髮妝用品公司董事長葛望平胸有成竹的說：「你去算一下，把地底下所有石油和頁岩油開採出來使用，會排放多少二氧化碳，又會造成地球增加多少溫度，就知道人類大概活不到石油用完的那一天……」

 

這當然是一句玩笑話，事實上石油預估在2050年就會枯竭，屆時人類的應對方法只有尋找替代物質或重複再利用。這形勢對製造業者來說，當然是件急如星火之事，因此葛望平接掌公司後即不斷尋思：如果生產過程中消耗物質是必然，那怎麼讓這些東西重新回到大地的懷抱裡？

 

2006年，轉型後的歐萊德從採用天然有機原料開始，一路向末端將製造、包裝、行銷、服務、廢棄物處理都轉變成友善環境的方式，甚至連工廠的電力都是來自風力及太陽能，葛望平便拍胸脯保證：「整條供應鏈，從上游到下游都是綠色的！」

 

果然，歐萊德順利在2011年推出全球第一瓶「碳中和」洗髮精，亦即生產過程中排放多少碳，就抵銷多少，加加減減之後總釋放量為零，產品也因此獲得一段永遠循環不止、「從搖籃到搖籃」的生命旅程。

 

這一切看似來自一位「智者」睿智英明的決定，但對葛望平來說，智慧不是無條件恩賜的，而是源於一段痛苦淬鍊的過程。

綠色轉型　來自切身之痛

葛望平高中畢業後，便進入美髮業擔任銷售業務員，一做20餘年。接著在2002年時與友人一同創業，為澳洲品牌代理專業髮廊的洗髮、護髮、造型、燙染等產品。想不到經營幾年後即面臨同業間的激烈競爭，並在價格肉搏戰下逐漸失勢，幾位股東搖了搖頭，隨即決定撤資，逼得三位創辦人不得不拿房子抵押貸款，才發得出員工薪水。

 

暫時度過難關後，葛望平深自思考，究竟要繼續走下去，還是就此收手？想起創業那年父母因腎臟病及癌症接連過世，令他深自懊惱找不出病因源頭；後來搬家時，一打開剛裝潢好的櫥櫃，立刻被撲鼻而來的氣味薰得過敏發作，這才發現有毒物質甲醛處處作祟。思及此處，他決定要走一條不一樣的路。這條路，既能拯救自己的過敏體質，也能挽回公司的衰敗頹勢，更能延長地球的殘喘餘命。

 

放眼臺灣的美髮市場，約有20000多家大小髮廊，毛髮清潔保養用品也超過200多個牌子，在這座面積不大的國度裡，業者之間早已殺成一片紅海，更別提當中還有沙宣（Sassoon）、萊雅（L'Oréal）等國際大廠牢牢佔據著一方。

 

不過葛望平心中盤算著，幾乎所有歐、美、日品牌都以時尚、豪華、流行為訴求，那他就用天然、健康、環保鑽入市場的夾縫裡。2006年，歐萊德結束代理業務，改以臺灣品牌重新回到市面上，他要告訴消費者，本土產品不見得就是「俗氣」、「廉價」或「劣質」，反而是一種積極實踐地球公民責任的島國豪氣！

拒絕化工　天然的最好

「你有沒有發現，平常洗頭髮時泡泡都很多，要沖很多水才沖得掉。洗完之後頭髮會特別香，而且香很久。」葛望平指出，泡泡多半是因為添加「增稠劑」，它能讓洗髮時產生更多穩定持久的泡沫，而且洗髮精液體也會更加濃濃稠稠，就像一鍋湯加入太白粉一樣，看起來較為可口。

 

香氣則是由製造塑膠的「塑化劑」製成。一般來說，天然香料極其昂貴，是以公克為計價單位，許多業者只好尋找一種能讓香味牢牢附著的替代品，於是人工合成的塑料便成為首選。

 

「坦白說，不要什麼，比去製造什麼還困難。」葛望平說，消費者當然很難接受洗髮精既沒有泡泡也沒有香味，因此公司只好積極尋找天然配方。有天葛望平經過一處農地時，見到一位老農夫正在採摘枸杞根，說是要拿回去泡茶。葛望平靈機一動，枸杞根既然可以泡茶，那能不能也做成產品呢？

 

當下老農夫便贈給葛望平幾株未曾用農業、化肥培養的枸杞根，他拿回去後交給專業人員分析，後來在低溫、不添加額外化學溶劑之下，成功將枸杞根的生物活性萃取出來添入產品裡。從此，歐萊德便固定向桃園觀音的在地農場購買枸杞根。

 

葛望平指出，利用超音波及超臨界萃取技術，足以取代傳統的高溫溶解及化學溶劑，這樣一來可降低對植物活性的破壞，也能避免汙染環境。隨後歐萊德又利用竹葉、綠茶、鳳梨皮、龍眼核、香蕉皮等農作物與農產廢棄物製作，亦全採自公司附近鄉鎮的農田。至於其他來自歐美的原料，也都經過有機認證。

 

當一切都是從田裡來時，一般髮妝產品含有的八項人工物質，包括甲醛、染色劑、塑化劑、增稠劑、防腐劑、界面活性劑、環境荷爾蒙、環氧乙烷衍生物等，在歐萊德產品裡通通找不到，葛望平便笑說：「我們的化妝品就是農產品！」

 

只有原料天然還不夠，歐萊德要進一步綠化整條供應鏈，葛望平因而積極說服代工廠商改善製程，從節能、無毒、再利用等環節逐一轉變，例如使用再生紙製作標籤，再以大豆油墨印刷字體，接著填裝洗髮精至生物可分解的PLA瓶上，旋上孟宗竹製的蓋子，最後用可回收氣泡袋將產品固定在紙箱裡即可出貨，另外像提袋也是採自然分解的聚丙烯纖維。所有生產流程中，看不到泡棉、保麗龍、傳統塑料等有害環境的物質。

無本行銷　瓶子長出一棵樹

經過一番道德勸說及苦苦哀求後，多數代工廠都接受歐萊德的建議轉成綠色製程，但是幾年後葛望平又有驚人之舉：自己蓋一棟工廠與辦公室兼具的綠建築！

 

這座位於桃園龍潭郊區的企業總部，約耗去一年的營業額才完成，當中從屋頂的太陽能板、門口的小型風車、水資源循環使用系統，到夏天不必開冷氣也有28度的辦公室，皆出自精巧的設計。而歐萊德的產品從生產到出貨皆在同一座大樓裡，亦節省許多運輸里程。

歐萊德的綠建築總部運用太陽能、風力及水循環系統將資源發揮到最佳效果。

儘管如此，就算合作廠商都接受了，終端客戶卻不見得買單，為此葛望平親自到髮廊向造型師介紹產品，再由設計師向消費者推廣。他笑說：「其實我根本不必講太多，因為設計師一天洗20幾顆頭，洗到手的皮膚都快壞掉了，現在慢慢好起來，就知道天然的最好。」

 

精妙的行銷還不只這一樁。歐萊德後來又研發了「瓶中樹」洗髮精，只要用完後埋進土裡，幾個月後瓶子會分解，種子會萌芽，幾年後就是一顆終年常綠的相思樹；另外以咖啡渣製成的洗髮精及瓶身，同樣可長出咖啡樹；說明書則是開出燦爛的波斯菊。

歐萊德運用綠色供應鏈打造出全球第一瓶「碳中和」洗髮精。

這項瓶中樹專利不僅獲得德國紅點設計大獎，也讓歐萊德在媒體上大量曝光，葛望平便說：「其實改用天然原料、轉型綠色製程，對我們來說成本完全沒有比較高，因為我們不打廣告，不找人代言，也不辦時尚秀，這些錢省下來後，反而讓更多人認識到歐萊德！」

 

但他也無奈的笑說：「我們還年年幫世界自然基金會主辦臺灣的『關燈一小時』活動，不過大家好像都以為這是環保團體辦的……」

 

接下來，葛望平戮力推動碳足跡、碳中和認證，它必須從採集原料開始一路計算各階段生產行為，到最後產品廢棄處理時所產生的排碳量，因此葛望平千方百計要求代工廠及供應商轉變技術及製程，並教導他們艱深的計算方法，最後總算達到排碳歸零的目標，也成為臺灣第一家獲得認證的中小企業。他還笑說：「現在，連股東都要跟著我們訂的標準一起來做，不然就不要投資我們！」

 

當初對地球的投資，成就了歐萊德如今的規模。目前，歐萊德已經站穩臺灣三分之一的美髮市場，合作髮廊約7000家，成為臺灣市佔率第一，亦已外銷至亞、歐、美、澳等20幾個國家。

 

然而，環保不只是「專業」的事，而是每位普羅大眾伸手可及的功夫，因此2014年時，歐萊德推出零售副品牌「善」，最大特點是每個瓶蓋都有一枚廢五金製程的「善幣」，消費者只要集滿48枚，就能以其名義在山區中種樹造林，或是兌換特定禮物。

 

不過，一瓶洗髮精畢竟不是三五天就能用完，48枚究竟要集到什麼時候呢？葛望平笑說：「這樣才能讓民眾有更長遠的目標呀！」

本著作係採用創用 CC 姓名標示-禁止改作 3.0 台灣 授權條款授權.

姓名標示為「勞動部勞動力發展署」